当汽车触摸屏发生故障且无法正常使用时，可以考虑尝试以下解决方案：
1. 重新启动汽车：通常，仅通过简单地重新启动汽车，便能解决许多问题。关闭汽车电源后再重新启动，这样有可能重置系统并修复触摸屏的故障。
2. 复位触摸屏：如果在汽车重启后问题依旧，那么可以尝试直接复位触摸屏。大部分触摸屏设备都配备有一个小型的复位键或开关，长按数秒即可重新启动屏幕。
3. 核查连接状况：确认触摸屏与汽车娱乐系统、导航系统等其他部分的连接是否正确。如若发现线缆松动或损坏，应及时修复或更换。
4. 软件更新：检查汽车制造商的官方网站，看看是否有适用于您的车型的软件更新，安装更新可能有助于解决触摸屏的问题。
5. 审查设定：确保没有错误的触摸屏设定阻碍其正常工作。详细检查汽车菜单或设定选项，看是否有与触摸屏运作有关的设定被误改。
6. 恢复到出厂设置：在某些情况下，恢复到出厂设置可能会解决触摸屏的问题，但请注意，此操作将会删除所有的个性化设定。
7. 寻求专业检修：若上述建议均无法解决问题，建议将汽车送至专业人员处进行检查。专业人员可以判断触摸屏是否出现损坏，或是是否存在其他潜在的机械或电气问题。
最后，如果对汽车的系统和功能不熟悉，最好是咨询专业人士。
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