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手机号注销后仍被扣费178元 哈啰称提供支付流水可追回欠款

近日,浙江一网友在社媒发帖,吐槽哈啰顺风车在自己不知情的情况下无缘无故扣费178.2元,该帖引发网友关注。据密度财经联系当事人获悉,其注销的手机号曾绑定支付宝免密支付,该号码的新号主用该号注册哈啰后打...

近日,浙江一网友在社媒发帖,吐槽哈啰顺风车在自己不知情的情况下无缘无故扣费178.2元,该帖引发网友关注。

手机号注销后仍被扣费178元 哈啰称提供支付流水可追回欠款

据密度财经联系当事人获悉,其注销的手机号曾绑定支付宝免密支付,该号码的新号主用该号注册哈啰后打车,费用直接从自己的账户中被免密扣除。

对此,密度财经咨询了哈啰官方,其客服表示,若用户手机号开通了免密支付,订单完成后会自动从绑定的支付平台扣款;若用户遇到此类情况,需要解绑账号,则需向客服提供支付流水,客服将协助联系处理追回钱款。

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