日前,一位女子带着孩子在中国黄金门店购物时,在营业员的注视下试戴了一款黄金手镯。试戴时间不超过10秒,但取下手镯后,营业员称手镯变形,要求赔偿1000元,否则不让她们离开。女子随后报警。民警到场后指出,商品陈列即默认可试戴,若金镯子易变形,应提前告知顾客。民警建议调取监控查看当时情形,确定手镯是否真的变形,但店员拒绝提供监控录像。11月13日,中国黄金工作人员表示,相关部门已经在处理此事,并会给予消费者满意的答复。
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